TikToker iz BiH, poznat na mrežama kao Aljo, tvrdi da je prevaren od strane turističke agencije Fibula tokom boravka u Turskoj. Nakon što je u videima optužio agenciju za loš smještaj i navodnu prevaru, Fibula se oglasila službenim saopštenjem u kojem oštro demantuje njegove tvrdnje.
Kako navode iz agencije, rezervaciju je izvršio njihov subagent, a tokom boravka Aljo je bio u stalnoj komunikaciji s timom agencije i iznio niz zahtjeva. U želji da riješe situaciju, ponuđeno mu je više opcija, uključujući i alternativni hotel o trošku agencije – što je, prema njihovim riječima, odbio.
Fibula tvrdi da je Aljo nastavio s neprimjerenim ponašanjem i javnim blaćenjem hotela Balmy Foresta, što je na kraju dovelo do toga da ga uprava zamoli da napusti smještaj. Dodaju da je njegov sadržaj uključivao pozive na masovno ostavljanje negativnih recenzija i potencijalno poticao na linč agencije.
Na kraju, agencija ističe da i dalje stoji iza svojih profesionalnih standarda, uprkos, kako kažu, organiziranoj kampanji blaćenja, te ostaje otvorena za saradnju s klijentima i medijima.
Izvor: Crna Hronika