Google pod povećalom zbog prikaza BiH: Otvorena pitanja o jeziku i karti u oglasnoj platformi

Istraživanje portala Akta.ba otvorilo je pitanja o načinu na koji Googleova platforma za oglašavanje tretira Bosnu i Hercegovinu, posebno kada je riječ o dostupnosti bosanskog jezika i prikazu teritorije države prilikom postavljanja reklamnih kampanja.

Prema navodima Akta.ba, među ponuđenim jezičkim opcijama na Googleovoj platformi dostupni su hrvatski i srpski jezik, dok bosanski nije naveden kao posebna kategorija.

Zbog toga se postavlja pitanje na koji način Google prepoznaje sadržaj na bosanskom jeziku te kako se takav sadržaj razvrstava u okviru različitih vrsta oglašavanja.

Sporna i karta BiH u oglasnoj platformi

Drugi slučaj odnosi se na geografski prikaz Bosne i Hercegovine prilikom odabira države kao ciljanog područja kampanje.

Prema snimku ekrana koji je objavila redakcija Akta.ba, nakon izbora Bosne i Hercegovine kao lokacije za oglašavanje nije bila prikazana cijela teritorija države.

Za sada nije potvrđeno da li se radi o tehničkoj grešci u vizuelnom prikazu karte ili eventualno postoji utjecaj na stvarni doseg oglasa.

Google objašnjava način određivanja lokacije

Google u svojoj dokumentaciji navodi da se određivanje lokacije korisnika zasniva na različitim signalima i da geografsko ciljanje oglasa može imati određena ograničenja u preciznosti.

Ipak, takvo opće objašnjenje ne daje konkretan odgovor na pitanje zbog čega se pojavila navedena situacija u slučaju Bosne i Hercegovine.

Inicijative za veću zastupljenost bosanskog jezika

Američka trgovačka komora u Bosni i Hercegovini potvrdila je da je upoznata s pitanjem zastupljenosti bosanskog jezika na velikim tehnološkim platformama.

Iz AmChama su naveli da su tokom 2025. godine, zajedno s udruženjem Bit Alliance, pokrenuli inicijativu prema kompaniji Apple za uključivanje bosanskog jezika u operativne sisteme. Za sada nije poznat konačan ishod te inicijative.

Čekaju se odgovori nadležnih

Akta.ba je, prema vlastitim navodima, zatražila pojašnjenja od Googlea, Ambasade Sjedinjenih Američkih Država u BiH, Ministarstva komunikacija i prometa BiH te Instituta za jezik Univerziteta u Sarajevu.

Do objave njihovog teksta Google nije dostavio odgovor, dok je Ambasada SAD-a redakciju uputila direktno prema kompaniji.

Ostaje otvoreno pitanje da li je riječ o tehničkom propustu koji utiče samo na prikaz u platformi ili postoji širi problem u načinu na koji se određuju jezičke i geografske postavke za oglašavanje u Bosni i Hercegovini.